Hablar con los ajustadores de seguros puede perjudicar tu caso de accidente

Cuando sufres un accidente, ya sea de tránsito, de construcción o un incidente relacionado con un resbalón y caída, tu bienestar físico y emocional debe ser tu prioridad. Sin embargo, muchas veces, uno de los primeros pasos después de un accidente es lidiar con las compañías de seguros. Esto puede parecer un proceso simple y necesario, pero, si no se maneja con cuidado, puede convertirse en un obstáculo serio para obtener la compensación justa que mereces.

 

Especialmente cuando se trata de ajustadores de seguros, sus intereses no siempre están alineados con los tuyos. En este artículo, te explicaremos por qué hablar con los ajustadores de seguros sin la guía de un abogado puede perjudicar tu caso y cómo Abogados de Confianza, la marca en español de Proner & Proner, con más de 60 años de experiencia en lesiones personales y accidentes en Nueva York, puede ayudarte a proteger tus derechos.

Tabla de contenidos

Incluso si no tuviste la culpa del accidente, los ajustadores de seguros podrían intentar distorsionar tu versión de los hechos para debilitar tu caso.

¿Qué es un ajustador de seguros?

Un ajustador de seguros es un representante de la compañía de seguros cuyo trabajo es investigar los reclamos presentados por las personas lesionadas tras un accidente. Su función principal es evaluar los daños, determinar la responsabilidad y calcular una oferta de liquidación para la persona afectada. Aunque su rol puede parecer neutral, es importante recordar que el ajustador trabaja para la aseguradora, no para ti. Las aseguradoras son negocios cuyo objetivo es minimizar los costos, y una de las formas de hacerlo es reducir al máximo los pagos por reclamaciones.

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Cuidado: Hablar con los ajustadores puede perjudicar tu caso

  1. Las declaraciones grabadas pueden ser usadas en tu contra

Uno de los errores más comunes que cometen las personas después de un accidente es proporcionar una declaración grabada al ajustador de seguros sin la presencia de un abogado. Los ajustadores pueden pedirte que cuentes lo sucedido, y aunque parezca una simple conversación, cualquier cosa que digas puede ser utilizada en tu contra. A menudo, los ajustadores formularán preguntas de manera que, sin darte cuenta, podrías admitir alguna culpa o minimizar la gravedad de tus lesiones.

Por ejemplo, podrías decir que te sientes «mejor» o que tus lesiones «no son tan graves», comentarios que la compañía de seguros podría usar más tarde para argumentar que tu reclamo es exagerado o incluso infundado. Las declaraciones hechas en el calor del momento, bajo estrés o sin el debido asesoramiento legal, pueden perjudicar gravemente tu capacidad para obtener una compensación adecuada.

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  1. Las ofertas iniciales pueden ser más bajas de lo que mereces

Las compañías de seguros pueden hacer una oferta inicial inmediatamente después del accidente. Esto podría parecer una buena señal, ya que lo más probable es que quieras resolver el caso rápidamente para cubrir los gastos médicos o la reparación de daños. Sin embargo, estas ofertas iniciales pueden ser mucho más bajas de lo que realmente mereces.

Los ajustadores de seguros cuentan con experiencia en negociar y su objetivo es cerrar el caso lo más rápido posible, por la menor cantidad de dinero. Sin un abogado que revise la oferta, es probable que aceptes una compensación que no cubra adecuadamente todos tus gastos, incluyendo atención médica futura, pérdida de ingresos y el impacto emocional del accidente.

Equipo Abogados de Confianza de Proner & Proner
Equipo de abogados de accidentes, paralegales y comunicaciones de los Abogados de Confianza de Proner & Proner.

  1. No tienen en cuenta el impacto a largo plazo de tus lesiones

Uno de los mayores problemas al tratar con ajustadores de seguros es que se centran en resolver el caso lo más rápido posible, sin considerar las implicaciones a largo plazo de tus lesiones. Algunas heridas, como las relacionadas con la columna, el cerebro o los tejidos blandos, pueden no manifestar completamente su gravedad de inmediato, y el tratamiento continuo puede ser costoso.

Cuando aceptas una oferta de liquidación temprana, renuncias a tu derecho a solicitar más compensación en el futuro. Después de que se cierra un caso de accidente no es posible volver a abrirlo. Si tus lesiones empeoran o si necesitas tratamiento adicional, la cantidad que aceptaste inicialmente no será suficiente para cubrir tus costos. Los abogados especializados en lesiones personales entienden el valor real de tu reclamo y pueden ayudarte a calcular los gastos a largo plazo.

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  1. Pueden distorsionar lo que sucedió

Los ajustadores de seguros son expertos en encontrar lagunas o contradicciones en las versiones de los hechos. Incluso si no tuviste la culpa del accidente, podrían intentar distorsionar tu versión de los hechos para debilitar tu caso. A veces, harán preguntas complicadas o intentarán que firmes documentos sin la debida explicación.

Sin la guía de un abogado, podrías cometer errores al proporcionar información incompleta o incorrecta, sobre todo si no hablas inglés o vives en los Estados Unidos sin documentos. Un abogado con experiencia en accidentes y lesiones personales en Nueva York, como los de Abogados de Confianza, puede asegurarse de que la información proporcionada a las aseguradoras sea precisa y no afecte negativamente tu reclamo.

¿Por qué elegir a Abogados de Confianza?

Después de un accidente, es natural sentirse abrumado, pero es importante mantener la calma y seguir algunos pasos clave para proteger tu caso:

  • Busca atención médica inmediata: Asegúrate de que cualquier lesión, por pequeña que parezca, sea evaluada y documentada por un profesional médico. No te preocupes por las facturas o por tu estatus migratorio, y en el hospital, usa tu nombre real.
  • Documenta el accidente: Toma fotos del lugar del accidente, de los daños y de tus lesiones. Si hay testigos, asegúrate de obtener sus datos de contacto.
  • No hagas declaraciones apresuradas: No proporciones declaraciones grabadas o firmes documentos sin la orientación de un abogado. Los ajustadores de seguros pueden presionarte para que lo hagas, pero tienes el derecho de esperar y consultar con un abogado primero.
  • Consulta con un abogado lo antes posible: Es crucial que te pongas en contacto con un abogado de lesiones personales que pueda guiarte a lo largo del proceso legal y proteger tus derechos. En Abogados de Confianza, ofrecemos consultas gratuitas y estamos aquí para defender tus intereses frente a las compañías de seguros. ¡Llámanos hoy mismo!
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¿Por qué elegir a Abogados de Confianza?

Con más de 60 años de experiencia, Abogados de Confianza, la marca en español de Proner & Proner, ha manejado miles de casos relacionados con accidentes de carro, moto, camión, peatón, accidentes de construcción, resbalones y caídas, entre otros. Sabemos cómo tratar con ajustadores de seguros y proteger a nuestros clientes de sus tácticas. Nuestro equipo legal lucha incansablemente para asegurar que recibas la compensación que mereces, tanto por tus gastos actuales como por las necesidades futuras.

En un sistema donde las compañías de seguros buscan minimizar sus pagos, contar con un equipo legal experimentado marca la diferencia. En Abogados de Confianza, no solo luchamos por la justicia, sino que también te guiamos a lo largo del proceso, para que puedas concentrarte en tu recuperación.

No permitas que una conversación mal manejada con un ajustador de seguros perjudique tu caso. ¡Contáctanos hoy para una consulta gratuita y protege tus derechos! Llámanos al 1-800 321 1234 o escríbenos a ese mismo número por WhatsApp. Nuestras oficinas están ubicadas en Manhattan y en Queens, pero atendemos casos en todo el estado de Nueva York.

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