Tres estrategias que utilizan las aseguradoras para no pagarte por tu accidente y cómo evitarlas

Si has sufrido un accidente de tránsito, de construcción o de cualquier tipo en Nueva York, probablemente tendrás que lidiar con una compañía de seguros. Lo que muchos en nuestra comunidad latina no saben es que estas compañías no están diseñadas para ayudarte. Su objetivo principal es proteger sus ganancias, pagando lo menos posible por cada reclamo o, mejor aún para ellas, no pagar nada. Por eso es importante conocer las estrategias que utilizan las aseguradoras y saber cómo evitarlas. 

Con 60 años defendiendo a víctimas de accidentes en Nueva York, en Abogados de Confianza hemos visto todas las tácticas que las aseguradoras utilizan para aprovecharse especialmente de las personas hispanas, quienes a menudo enfrentan barreras adicionales como el idioma, el desconocimiento del sistema legal estadounidense o el temor por su estatus migratorio.

Aquí te revelamos las tres estrategias más comunes que usan las aseguradoras para evadir sus responsabilidades y, lo más importante, cómo puedes protegerte contra ellas. Toma nota.

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Estrategia #1: Buscar declaraciones tempranas para usarlas en tu contra

Una de las primeras cosas que hará la aseguradora después de tu accidente es intentar contactarte rápidamente. Un ajustador amable podría llamarte, aparentemente preocupado por tu bienestar, para pedirte que le cuentes «exactamente lo que pasó». Esta llamada aparentemente inocente tiene un propósito claro: conseguir que digas algo que puedan usar para minimizar o negar tu reclamo.

¿Por qué funciona esta táctica?

Esta es una de las estrategias que utilizan las aseguradoras porque inmediatamente después de un accidente te encuentras vulnerable. Estás confundido y aún no has tenido tiempo de procesar completamente lo ocurrido. Los ajustadores están entrenados para aprovechar este momento de vulnerabilidad, haciendo preguntas diseñadas específicamente para obtener respuestas que perjudiquen tu caso.

Por ejemplo, una simple respuesta como «estoy bien» a la pregunta «¿cómo te sientes?» puede ser utilizada posteriormente para argumentar que tus lesiones no eran graves o que aparecieron después del accidente. Incluso disculparte por cortesía (algo común en nuestra cultura latina) puede ser interpretado como una admisión de culpa.

¿Cómo protegerte?
 
  • Nunca des declaraciones grabadas sin asesoría legal: Educadamente informa al delegado de la aseguradora que primero consultarás con tu abogado.
  • Limita la comunicación inicial: Solo proporciona información básica como tu nombre y datos de contacto.
  • Recuerda que todo lo que digas puede ser usado en tu contra: Incluso comentarios aparentemente inofensivos sobre cómo te sientes.
  • Consulta con un abogado antes de firmar cualquier documento o aceptar cualquier oferta.

Estrategia #2: Retrasar el proceso para presionarte económicamente

Las aseguradoras saben perfectamente que después de un accidente, muchas personas, especialmente en la comunidad latina donde a menudo dependen de cada cheque de pago, enfrentan presiones financieras inmediatas. Facturas médicas, imposibilidad de trabajar y responsabilidades familiares crean una situación desesperada.

Aprovechando esta vulnerabilidad económica, las aseguradoras deliberadamente alargan el proceso con tácticas dilatorias: solicitan documentación innecesaria, tardan semanas en responder comunicaciones, cambian repetidamente de ajustadores para «reiniciar» el caso, o simplemente ofrecen cantidades ridículamente bajas esperando que tu desesperación te obligue a aceptar.

¿Por qué funciona esta táctica?

Esta estrategia aprovecha una simple realidad: el tiempo juega a favor de la aseguradora y en contra tuya. Cada día que pasa, tu situación financiera puede deteriorarse, aumentando la presión para que aceptes cualquier oferta, por injusta que sea. Para muchas familias latinas que envían remesas a sus países de origen o que viven con márgenes económicos estrechos, esta presión resulta casi insoportable.

¿Cómo protegerte?
 
  • Busca representación legal inmediatamente: Un abogado experimentado conoce los plazos legítimos y puede presionar a la aseguradora cuando está deliberadamente retrasando el proceso.
  • Documenta toda comunicación: Mantén un registro detallado de cada interacción, incluyendo fechas, horas y el contenido de las conversaciones.
  • Explora opciones de asistencia financiera temporal: Tu abogado puede aconsejarte sobre opciones mientras se resuelve tu caso.
  • No aceptes la primera oferta por desesperación: Las primeras ofertas casi siempre son significativamente menores a lo que legalmente mereces.
 
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Abogados y paralegales de Proner & Proner
Equipo de abogados de accidentes, paralegales y comunicaciones de los Abogados de Confianza de Proner & Proner.

Estrategia #3: Investigar tu historial médico y redes sociales para desacreditar tus lesiones

Otra de las estrategias que utilizan las aseguradoras para buscar una menor compensación hacia ti es investigarte a fondo. Una vez que presentas un reclamo sustancial, las aseguradoras inmediatamente comienzan a buscar formas de demostrar que tus lesiones no son tan graves como afirmas, que existían antes del accidente, o que tu estilo de vida contradice tus alegaciones de dolor y sufrimiento.

Para esto, investigarán exhaustivamente tu historial médico buscando «condiciones antiguas» y monitorizarán tus redes sociales esperando encontrar fotos o publicaciones que puedan usar para sugerir que no estás tan lesionado como dices (como fotos en una celebración familiar o jugando con tus hijos). 

Incluso, pueden llegar a enviar investigadores a seguirte para tomarte una foto o vídeo en el momento más comprometedor: por ejemplo, cuando haces un esfuerzo sobrehumano por cargar esa compra del supermercado o seguirle el ritmo a tu hijo en el parque (en el vídeo puede parecer que estás bien, aunque en realidad estés sufriendo por tu lesión).

¿Por qué funciona esta táctica?

Esta estrategia es particularmente efectiva contra miembros de nuestra comunidad latina, donde existe una fuerte cultura de resiliencia y donde seguimos trabajando y cumpliendo con nuestras responsabilidades familiares incluso cuando estamos enfermos. Además, muchos latinos tienden a publicar momentos felices en redes sociales, independientemente de su situación real, para no preocupar a familiares en sus países de origen.

¿Cómo protegerte?
 
  • Sé completamente honesto con tu médico y abogado sobre condiciones médicas preexistentes. Es mejor que lo sepan de antemano que descubrirlo por medio de la aseguradora. ¡Mucho cuidado!
  • Evita las publicaciones en redes sociales.
  • Sigue estrictamente las recomendaciones médicas. No realizar actividades prohibidas por tu médico, ya que podrían ser documentadas y usadas contra ti.
  • Mantén un diario detallado de tus síntomas y limitaciones diarias para contrarrestar cualquier intento de minimizar tus lesiones.

Abogados de Confianza y Mitchell Proner: Tu mejor defensa contra las aseguradoras

Cuando te enfrentas a las poderosas compañías de seguros, necesitas un equipo legal que no solo conozca sus tácticas, sino que tenga un historial probado de vencerlas. Aquí es donde los Abogados de Confianza, liderados por el reconocido abogado Mitchell Proner, marcan una diferencia en tu caso.

Mitchell Proner no es solo un abogado más; es una leyenda en el campo de las lesiones personales con más de tres décadas dedicadas exclusivamente a luchar por los derechos de las comunidades más vulnerables. Además, conoce al pie de la letra todas las estrategias que utilizan las aseguradoras. Su experiencia incluye:

  • Cientos de juicios ganados contra las aseguradoras más grandes del país, estableciendo precedentes que han beneficiado a miles de víctimas de accidentes.
  • Veredictos y acuerdos multimillonarios que han cambiado la vida de familias latinas que inicialmente recibieron ofertas ridículamente bajas.
  • Reconocimiento como «Super Lawyer» por más de 15 años consecutivos, un honor reservado para el 5% superior de los abogados.
  • Experiencia personal como víctima de un grave accidente, lo que le da una comprensión única del dolor físico, emocional y financiero que experimentan sus clientes.

Mitchell Proner conoce personalmente a los ejecutivos, abogados y tácticas de cada aseguradora importante que opera en Nueva York. Cuando las aseguradoras ven que Mitchell Proner representa tu caso, saben que no podrán usar sus estrategias habituales. 

¿Por qué Abogados de Confianza marca la diferencia?

Con 60 años representando a la comunidad latina de Nueva York, no solo hemos visto evolucionar las estrategias que utilizan las aseguradoras, sino que hemos perfeccionado estrategias específicas para contrarrestarlas:
 
  • Equipo completamente bilingüe y bicultural: Desde la recepcionista hasta los abogados principales, podrás expresar cada detalle importante de tu caso en español. Entendemos no solo tus palabras, sino también los matices culturales que otras oficinas pasan por alto. 
  • Red de expertos médicos especializados: Colaboramos con los mejores especialistas médicos que pueden documentar científicamente tus lesiones, contrarrestando los intentos de la aseguradora de minimizar tu dolor.
  • Equipo de investigadores dedicados: Mientras tú te concentras en recuperarte, nuestros investigadores recopilan pruebas críticas, entrevistan testigos y construyen un caso sólido desde el primer día.
  • Conocimiento profundo de las comunidades latinas: Parte de nuestro equipo es de origen latino (como Belén o Carlos). Mitchell, nuestro jefe, habla español perfectamente y ama a la comunidad latina. No lo pienses más: en Abogados de Confianza entendemos las realidades específicas que enfrentan nuestros clientes latinos, desde preocupaciones sobre el estatus migratorio hasta responsabilidades familiares transnacionales. 
  • Recursos para sostenerte durante el proceso: Buscaremos el seguro de compensación laboral o la póliza de no-fault que pueda pagar tus salarios perdidos mientras llega la indemnización final. En caso de que no haya seguros disponibles, podemos conectarte con servicios que te ayuden a manejar dificultades financieras mientras luchamos por tu compensación completa.
 
Además, nuestra política de honorarios significa que no pagas absolutamente nada a menos que ganemos tu caso. Esto elimina la barrera financiera que impide a muchos latinos buscar la representación legal de calidad que merecen.

El compromiso personal de Mitchell Proner con la comunidad latina

A diferencia de otros abogados prominentes que delegan los casos de clientes latinos a asociados junior, Mitchell Proner supervisa personalmente cada caso que acepta nuestra firma. Su compromiso con la comunidad latina va más allá de los estados judiciales:
 
  • Patrocina programas educativos sobre derechos legales en comunidades latinas
  • Te da su propio celular personal para que lo llames cuando quieras
  • Ofrece asesoramiento legal gratuito en eventos comunitarios
  • Ha luchado por cambios legislativos que protegen específicamente a trabajadores inmigrantes en sectores de alto riesgo
 
No permitas que las aseguradoras te conviertan en otra estadística. Si has sufrido un accidente, contáctanos hoy mismo para programar una consulta gratuita en nuestras oficinas de Queens o Manhattan. 
 
Si estás en cama o en el hospital, también podemos visitarte y explicarte cuáles son tus derechos. Con Mitchell Proner y sus Abogados de Confianza, enfrentarás a las aseguradoras con el mismo nivel de poder y experiencia que ellas tienen, nivelando finalmente el campo de juego para obtener la justicia y compensación que verdaderamente mereces.
 
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